Les questions qu’on nous pose le plus

Des réponses courtes et précises sur le traitement de l’eau à la maison. Pour le détail, chaque réponse renvoie au guide correspondant.

Eau adoucie et réglages

Un adoucisseur rend-il l’eau impropre à la consommation ?

Une eau adoucie correctement réglée reste en principe potable. Il est toutefois d’usage de conserver un robinet d’eau froide non adoucie dans la cuisine, notamment pour les personnes suivant un régime pauvre en sodium et pour la préparation des biberons.

Quelle dureté viser en sortie d’adoucisseur ?

La plupart des installateurs visent entre 8 et 15 °f. Une eau à 0 °f peut devenir agressive pour les canalisations métalliques.

Combien de temps dure un adoucisseur ?

Un appareil bien entretenu fonctionne souvent une quinzaine d’années, voire davantage. La résine et certaines pièces de la vanne peuvent être remplacées sans changer tout l’appareil.

À lire : comment fonctionne un adoucisseur.

Osmoseur et UV

À quelle fréquence changer les filtres d’un osmoseur ?

Les préfiltres se changent généralement tous les 6 à 12 mois, la membrane tous les 2 à 3 ans environ, selon la qualité de l’eau et la consommation.

Pourquoi changer la lampe UV si elle s’allume encore ?

Une lampe UV perd progressivement sa puissance germicide alors qu’elle continue d’éclairer. Elle se remplace en général tous les 12 mois de fonctionnement continu.

À lire : le guide de l’osmoseur et le guide du stérilisateur UV.

Dépannage et zones d’intervention

Dans quelles zones le réseau Dépannage adoucisseur intervient-il ?

Le réseau propose 32 villes dans les Bouches-du-Rhône, les Alpes-Maritimes, les Yvelines, le Val-d’Oise, le Jura et le Doubs. Les communes sont listées sur les pages PACA, Île-de-France et Bourgogne-Franche-Comté.

La demande de rappel est-elle payante ?

Non. Le formulaire du réseau sert uniquement à être recontacté. Le coût d’un déplacement, d’un diagnostic ou d’une réparation est précisé avant votre accord.

Quelles informations préparer avant d’appeler ?

La marque et le modèle de l’appareil, son âge approximatif, le symptôme observé, un éventuel code d’erreur et votre commune.

Carte des régions couvertes par le réseau Dépannage adoucisseur

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

Laissez vos coordonnées au réseau Dépannage adoucisseur : un premier échange permet de préciser votre besoin.

Demander un rappel